×

Политика конфиденциальности

Что такое куки-файлы?

Куки-файлы – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на компьютере, телефоне или другом устройстве, подключенном к Интернету при посещении веб-сайта компании H2Voda. Они не приносят вреда и не содержат таких конфиденциальных личных данных, как домашний адрес, дата рождения или данные кредитной карты. Куки-файлы – важный элемент в работе нашего сайта. Некоторые куки-файлы необходимы для оформления транзакций, в то время как другие позволяют сделать пользовательскую работу с сайтом более удобной. Пользуясь нашим сайтом, Вы тем самым соглашаетесь принимать куки-файлы.

Причины использования куки-файлов на нашем сайте:

  1. Для предоставления безопасного доступа к учетной записи пользователя на сайте h2voda.com в целях обеспечения таких функций раздела, как данные заказа.
  2. Для хранения товаров в онлайн-корзине во время последующей работы с сайтом и окончательного оформления заказа.
  3. Отслеживание посещенных разделов, времени, проведенного на сайте, просмотренных и приобретенных товаров. Компания H2Voda использует эти данные для повышения удобства пользования сайтом, разработки его дизайна и постоянного повышения качества предоставляемых услуг;
  4. Организация равномерного распределения посетителей сайта между платформами для обеспечения максимальной скорости загрузки контента.

Мы также предлагаем возможность поделиться впечатлениями в таких социальных сетях, как Facebook и Instagram. Пользуясь этими функциями, Вы тем самым соглашаетесь принимать куки-файлы указанных провайдеров. Более подробную информацию об использовании провайдерами куки-файлов можно посмотреть на веб-сайтах.

Безопасны ли куки-файлы?

Да. Данные, сохраняемые в куки-файлах, анонимны и безопасны. Куки-файлы не содержат личных идентификационных данных, и, таким образом, не могут нарушить безопасность учетной записи. Более подробную информацию о куки-файлах можно посмотреть на www.allaboutcookies.org и www.youronlinechoices.eu.

Можно ли отключить куки-файлы?

Компания H2Voda использует куки-файлы для обеспечения максимально качественного обслуживания онлайновых покупателей. Однако наша политика безопасности и конфиденциальности предусматривает получение Вашего согласия на их использование. Чтобы отказаться от куки-файлов или получать уведомление при каждом их использовании, необходимо изменить настройки веб-браузера, исключив возможность сохранения куки-файлов на жестком диске Вашего компьютера. Инструкции по отключению куки-файлов можно посмотреть в разделе Помощь в меню браузера. Пожалуйста, обратите внимание, что в случае отказа от куки-файлов работа с сайтом будет значительно затруднена и многие функции сайта, в том числе добавление товаров в корзину и работа с учетной записью, будут недоступны.

Конфиденциальность

Компания H2Voda полностью выполняет требования ст. 481 Закона Украины “О защите персональных данных” 2010 г. и публикует настоящие инструкции с тем, чтобы помочь Вам понять, каким образом и для чего компания H2Voda собирает полученную от Вас информацию, кому эта информация предоставляется и какие у Вас есть при этом права. При этом Вы можете зайти на главную страницу нашего веб-сайта и просматривать наш сайт, не разглашая никаких своих личных сведений. Однако во время регистрации на сайте компании H2Voda от Вас потребуется предоставить определенную информацию о себе.

Какую информацию мы собираем и как мы ее получаем?

Во время регистрации на нашем сайте Вас попросят предоставить определенную информацию, такую как Ваши имя, адрес, данные кредитной карты (только если Вы собираетесь производить оплату за товары с помощью кредитной карты), номер телефона и электронный адрес, чтобы мы могли обработать и выполнить Ваш заказ, уведомлять Вас о ходе выполнения заказа и информировать о специальных предложениях и акциях.

Как мы используем Вашу информацию?

Мы используем полученную от Вас информацию для того, чтобы:

  1. Обрабатывать Ваши заказы.
  2. Управлять Вашей учетной записью.
  3. Управлять нашим веб-сайтом.
  4. Контролировать модель трафика и использование сайта нашими клиентами, что помогает нам развивать и улучшать дизайн и структуру сайта.
  5. Уведомлять Вас о таких усовершенствованиях наших услуг, как внесение изменений на веб-сайте, внедрение новых услуг и реализация специальных предложений, которые могут представлять для Вас интерес.

Настоящим Вы соглашаетесь с тем, что мы можем использовать Вашу личную информацию для проведения надлежащих проверок для борьбы с мошенничеством. Предоставляемая Вами личная информация может быть разглашена представителям бюро кредитных историй или агентств по борьбе с мошенничеством, при этом они могут сохранять эту информацию у себя.

Кому компания H2Voda предоставляет собранную ею информацию?

Мы используем информацию о Вас в целях, не имеющих отношения к обеспечению функционирования системы осуществления покупок на нашем веб-сайте. Таким образом, мы можем предоставлять информацию о Вас следующим организациям и лицам:

  1. Бюро кредитных историй – для ознакомления с дополнительной информацией.
  2. Юридическим представителям и специалистам по возврату долгов для целей взыскания задолженностей и поиска должников.
  3. Компаниям, выполняющим Ваш заказ или обработку Ваших данных от нашего имени.

Мы можем объединять Вашу информацию с информацией, которую мы получаем от других компаний, и использовать ее для улучшения и персонализации наших услуг, информационных материалов и рекламы.
Подобное использование Вашей информации также может осуществляться на основе принципа взаимности. Время от времени мы предоставляем отдельные части своего перечня клиентов тщательно отобранным нами компаниям. Если Вы не хотите, чтобы Ваше имя и Ваша контактная информация были разглашены подобным образом, или если Вы не хотите больше получать каталог товаров компании H2Voda, или если Вы хотите сообщить нам о том, что на Ваш адрес приходят дублированные почтовые сообщения, то, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону горячей линии (050) 615-42-00 или по адресу электронной почты info@h2voda.com. Компания H2Voda обязуется соблюдать Ваше право на конфиденциальность Вашей информации.

Связь c Вами

Мы хотим, чтобы Вы оставались в курсе наших дел, для чего мы предоставляем информацию о новом ассортименте, специальных предложениях и улучшениях нашего веб-сайта.

Если Вы не хотите, чтобы мы связывались с Вами, Вы можете потребовать от нас прекратить использовать Вашу информацию и перестать присылать Вам информацию, написав для этого менеджеру группы по защите данных в наш главный офис или по адресу электронной почты info@h2voda.com, указав в сообщении в качестве темы “Вопрос, касающийся безопасности и конфиденциальности”.

Пока Ваш запрос обрабатывается, в течение короткого периода времени Вы можете продолжать получать письма, которые были отправлены ранее.

Контроль качества связи с клиентами

В рамках нашей программы по дальнейшему улучшению качества услуг, предоставляемых клиентам, телефонные разговоры с участием компании H2Voda могут записываться, контролироваться и использоваться в учебных целях. Для защиты нормальной работы наших компьютерных систем мы также контролируем входящие и исходящие электронные сообщения.

Изменения политики конфиденциальности

Мы регулярно пересматриваем нашу политику конфиденциальности. Все вносимые в нее изменения будут отражены на данной странице.

Свяжитесь с нами

Если у Вас возникли вопросы относительно настоящей политики или использования компанией H2Voda данных личного характера, пожалуйста, напишите менеджеру группы по защите данных в главный офис компании или по адресу электронной почты info@h2voda.com, указав в сообщении в качестве темы “Вопрос, касающийся безопасности и конфиденциальности”.

Контактная информация главного офиса

Г. Киев, ул. Раисы Окипной, 4а

тел. (050) 615-42-00

Выбирайте свою модель водородного генератора